Administratorem Twoich danych osobowych jest Andowia Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Krupniczej 94, 50-075 Wrocław (dalej „Andowia” lub „My”). Jesteśmy profesjonalnym studiem zajmującym się high-endowym detailingiem samochodowym, w tym aplikacją powłok ceramicznych, korekcją lakieru oraz ochroną folią PPF. Dbamy o najwyższe standardy RODO (Rozporządzenie Ogólne o Ochronie Danych), zapewniając pełną transparentność i bezpieczeństwo informacji powierzonych nam przez klientów.
Twoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu, zbieramy wyłącznie w kontekście realizacji usług detailingowych (ceramiczka, mycie dekontaminujące, regeneracja reflektorów, czyszczenie wnętrza, korekcja lakieru, folia PPF) oraz obsługi rezerwacji. Dane te są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy zlecenia/usługi. Ponadto, za Twojej wyraźnej zgody, przetwarzamy dane w celach marketingowych, wysyłając informacje o nowościach w naszej ofercie lub specjalnych promocjach na usługi pielęgnacyjne.
Główną podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest Art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli konieczność wykonania umowy o świadczenie usług detailingowych (np. przygotowanie pojazdu do aplikacji folii PPF czy ceramiczki). W przypadku kontaktów telefonicznych lub mailowych z pytaniem o wycenę, podstawą jest Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora w obsłudze zapytań). Zgoda na marketing bezpośredni opiera się na Art. 6 ust. 1 lit. a RODO i może być wycofana w dowolnym momencie.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie niezbędne do poprawnego funkcjonowania serwisu oraz, za Twoją zgodą, analityczne i marketingowe (w tym narzędzia Google Ads). Pozwalają one na personalizację treści oraz analizę efektów kampanii reklamowych usług detailingowych. Możesz zarządzać preferencjami cookies w ustawieniach przeglądarki lub wycofać zgodę na śledzenie poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w stopce strony lub kontaktując się z nami. Brak zgody nie wpływa na realizację zamówionych usług, takich jak korekcja lakieru.
Andowia Sp. z o.o. nie sprzedaje i nie udostępnia Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach zarobkowych poza niezbędnym zakresem. Dane mogą być przekazywane wyłącznie dostawcom usług IT (hosting, backupy) oraz organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo polskie lub unijne. W procesie realizacji zamówień na folię PPF czy ceramiczkę nie przekazujemy danych do zewnętrznych firm wyceniających – cały proces jest obsługiwany przez nasz wewnętrzny zespół.
Dane dotyczące klientów, którzy skorzystali z naszych usług (mycie ręczne, pielęgnacja skóry, regeneracja reflektorów), przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz okresu przedawnienia roszczeń, co zgodnie z Kodeksem Cywilnym wynosi zazwyczaj do 6 lub 10 lat. Dane marketingowe są przechowywane do momentu wycofania zgody lub żądania usunięcia. Po upływie tych terminów dane ulegają anonimizacji lub trwałemu usunięciu.
Jako osoba, której dane dotyczą, przysługuje Ci prawo dostępu do swoich danych, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu. Jeśli uważasz, że Twoje prawa zostały naruszone w trakcie obsługi zlecenia na ceramiczkę lub folię PPF, masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych lub wycofania zgody na przetwarzanie, prosimy o kontakt z nami bezpośrednio. Nasz zespół jest dostępny pod numerem telefonu +48 71 532 46 11 oraz na adresie e-mail [email protected] Adres pocztowy: Andowia Sp. z o.o., Krupnicza 94, 50-075 Wrocław. Odpowiadamy na wszystkie zapytania w terminie ustawowym do 30 dni.